Nowe Regulacje Prawa Komunikacji Elektronicznej: Kluczowe Informacje dla Przedsiębiorców
- Kto jest objęty nowymi przepisami?
- Marketing bezpośredni – nowe zasady
- Przejrzystość umów
- Ochrona danych osobowych i tajemnica komunikacji
Od 10 listopada 2024 roku w życie weszły nowe przepisy Prawa Komunikacji Elektronicznej, które zastąpiły dotychczasowe Prawo Telekomunikacyjne. Zmiany te mają znaczący wpływ na szeroki krąg przedsiębiorców, nie tylko tradycyjnych dostawców usług telekomunikacyjnych, ale także firmy działające w obszarze internetowych platform komunikacyjnych, takich jak komunikatory, e-maile czy usługi wideo. Jakie nowości wprowadza to prawo i co powinien wiedzieć każdy przedsiębiorca?
Kto jest objęty nowymi przepisami?
Nowe regulacje dotyczą wszystkich podmiotów świadczących usługi komunikacji elektronicznej. Oznacza to, że przedsiębiorcy korzystający z internetowych narzędzi do komunikacji, zarówno w kontekście B2B, jak i B2C, muszą dostosować się do nowych wymogów. Wprowadzenie pojęcia „przedsiębiorców komunikacji elektronicznej” poszerza krąg odbiorców przepisów.
Marketing bezpośredni – nowe zasady
W kontekście marketingu bezpośredniego wprowadzone zostały istotne zmiany. Firmy kontaktujące się z klientami za pośrednictwem telefonu, SMS-ów czy e-maili muszą uzyskać zgodę użytkowników przed rozpoczęciem takiej komunikacji. Brak zgody może skutkować wysokimi karami, sięgającymi nawet 3% rocznego przychodu. Ustawa umożliwia także pozyskiwanie zgody w formie podania przez użytkownika końcowego adresu e-mail, co ma ułatwić proces.
Przejrzystość umów
Nowe regulacje nakładają obowiązek na przedsiębiorców, aby umowy były formułowane w prosty i zrozumiały sposób. Kluczowe warunki umowy muszą być przedstawione w formie podsumowania przed jej podpisaniem. Dostarczenie tych informacji w formacie elektronicznym lub papierowym, bez dodatkowych opłat, ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów. Co ważne, prawo to obejmuje nie tylko osoby fizyczne, ale również mikro i małe przedsiębiorstwa oraz organizacje pozarządowe.
Ochrona danych osobowych i tajemnica komunikacji
Nowe przepisy wzmacniają także wymagania dotyczące ochrony danych osobowych. Przedsiębiorcy muszą wdrożyć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych oraz ochronę przed ich nieuprawnionym ujawnieniem. Obowiązkowe jest również prowadzenie rejestru naruszeń bezpieczeństwa danych oraz dbałość o tajemnicę komunikacyjną.
Dostosowanie się do nowych regulacji może wymagać czasu i wysiłku, jednak jest kluczowe dla uniknięcia ryzyka finansowych sankcji oraz utraty zaufania klientów. Nowe przepisy mają zastosowanie zarówno w małych, jak i dużych firmach, dlatego warto już teraz zrewidować praktyki marketingowe oraz zawartość umów, aby zapewnić ich zgodność z nowymi standardami.
Zespół prawników REVERA Polska może pomóc w dostosowaniu wewnętrznych procesów firmy do nowych regulacji.
Authors: Szymańska Julia, Erohovec Ekaterina
Dear journalists, the use of materials from the REVERA website in publications is possible only with our written permission.
To coordinate materials, contact us at e-mail: i.antonova@revera.legal or Telegram: https://t.me/PR_revera.
